전염병 상황이 무역에 미치는 영향
우리 모두가 알다시피 2019년 말 이후 신종 폐렴 코로나바이러스(코로나-19)의 전염병 상황보다 더 주목해야 할 것은 없습니다. 전염병 상황의 심각성과 영향이 우리의 예상을 훨씬 뛰어넘었고 거의 모든 사람들이 위험을 느낀다.
이번 전염병 사태에 애쓰는 의료진에게 최고의 경의를 표합니다. 여러분은 모두 가장 사랑스러운 사람들이며 이번 전염병 상황에서 사망한 동포들에게 깊은 유감을 표합니다.
전염병 상황이 우리 동포들의 개인 안전에 미치는 영향에 대해 걱정하는 것 외에도 전염병 상황이 국내외 무역에 미치는 인상에 주목하고 있으며 가능한 한 빨리 귀하와 공유하기를 바랍니다.
많은 친구들이 새로운 폐렴 코로나 바이러스의 전염병 상황이 확장되고 공장이 제 시간에 정상적으로 작동하지 않는 것과 함께 고객 주문의 배달 시간에 영향을 미칠 해상 운송 지연 상황에 대해 걱정한다고 불평했습니다. 심하면 막대한 배상을 해야 할 수도 있다.
특히 배송시간에 민감한 고객님들이 계셔서 그 분들을 먼저 생각합니다. 일부 엄격한 업체에서는 배송 지연에 대한 보상 내용을 명시하지만 일반적으로 천재지변, 전쟁, 대형 돌발병 등 불가항력의 범위 내에서 배송 시간이 영향을 받을 것이라는 보충 조건이 있습니다.
돌아가서 손익 조건을 확인한 다음 고객에게 특정 상황을 설명하고 이해를 얻을 수 있습니다. 고객이 우리의 어려움을 이해하고 고객이 이해할 수 있다고 믿을 수 있도록 이메일이나 화상 통화로 이유를 설명할 수 있습니다.
이런 상황을 틈타 최근 일부 중요한 고객들과의 연락도 강화했다. 모두가 국내 전염병 상황에 대해 매우 우려하고 있으며 종종 나와 가족의 건강에 관심이 있습니다. 나는 한때 국내 동포들의 상호지지와 해외 동포들의 관심과 격려에 큰 감동을 받은 적이 있습니다. 나는 우리가 이 어려운 상황을 순조롭게 이겨내고 전염병 상황의 전개를 신속하게 통제할 수 있다고 믿습니다.
채팅 외에도 고객의 요구 사항도 테스트했습니다. 수년 전에 주문을 확인하지 않은 고객은 실제로 주문할 의사와 요구가 있지만 전염병 상황이 주문에 미치는 영향, 특히 배송 시간에 대해 걱정할 것입니다. 우리는 전염병 상황을 통제할 구체적인 시간이나 지금 주문하는 구체적인 영향을 결정할 수는 없습니다.
상황이 불확실할수록 전문 영업이 고객에게 더 많은 확신을 주어야 합니다. 우리가 중국 정부가 전염병 상황을 통제할 수 있다고 굳게 믿는 것처럼 이 신뢰를 고객에게 전달해야 고객이 기꺼이 우리에게 주문할 것입니다.
그래서 지금 우리가 해야 할 일은 정부와 고객을 신뢰하는 것입니다. 그리고 고객이 우리를 신뢰하게 하십시오.
마지막으로 이번 비상사태에 많은 감회가 새겨집니다. 아마도 평화와 번영의 시대에 자란 1990년대와 2000년대에 태어난 사람들에게는 작은 바이러스가 인류의 생존도 위협할 수 있다는 것을 전혀 생각하지 못했을 것입니다.
이것은 인류에 대한 자연의 보복이자 경고이다. 다른 사람의 안전을 생각하지 않고 야생동물을 잡아먹는 사람들을 탓할 때, 우리는 인간에게도 그런 면이 있는지 반성해야 합니다."경외심"자연과 모든 피조물을 향하여
이 전염병 상황이 국내외 무역에 미치는 영향은 아직 계산되지 않았으며 더 이상 검색할 수 없습니다. 그러나 우리는 자연이 우리에게 준 심각한 경고를 염두에 두어야 합니다. 자연과 환경을 사랑하는 것은 우리 자신을 사랑하는 것입니다. 모든 사람이 자연과 만물에 대한 겸손과 경외심을 갖게 하소서.
